Punto Digitale Facile: arrivano nei Cup e negli Urp della Asl 1 i facilitatori digitali, per assistere i cittadini nell’accesso ai servizi
L’AQUILA – Per assistere tutti i cittadini, e in particolare anziani e fragili, nel delicato ma costante processo di digitalizzazione dei servizi, la Regione Abruzzo ha previsto la presenza dei facilitatori digitali presso gli ospedali di Avezzano, L’Aquila e Sulmona. Gli assistenti saranno operativi soprattutto nelle aree del Centro unico di prenotazione (Cup) e negli Uffici relazioni con il pubblico (Urp).
L’iniziativa è stata presentata stamani a L’Aquila, presso la Sala Ipogea del Palazzo dell’Emiciclo, nel corso del primo appuntamento del tour regionale ‘Punto Digitale Facile’, prossimamente in arrivo anche nei principali centri delle altre province abruzzesi. In particolare, le prossime tappe saranno Chieti il 27 marzo, Pescara il 17 aprile e Teramo il 22 maggio.
Nel corso della cerimonia sono intervenuti, tra gli altri, Roberto Santangelo, assessore regionale alla Formazione ed Enti Locali, Antonio Sorgi, direttore generale della Regione Abruzzo, Pierluigi Biondi, sindaco dell’Aquila e presidente Associazione nazionale comuni italiani (Anci Abruzzo), Anna Ferracuti, digital Skills Expert del Dipartimento Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri, l’amministratore unico di Abruzzo progetti, Pasqualino Di Cristofano. Presenti anche le coordinatrici del progetto, Alessia Pietropaoli e Alessia Di Ubaldo, la psicologa Loredana Satriano e gli avvocati consulenti Roberta Di Fabio e Sandro Marinelli e per la Asl dell’Aquila Giovanna Di Gianfrancesco, responsabile dell’Ufficio relazioni con il pubblico, nonché il gruppo di lavoro regionale formato da Paola Losito, Enrico Sevi, Valeria Rossi e Laura Campagna.
Nel corso dell’evento sono stati illustrati risultati, prospettive e importanza strategica del progetto, promosso da Abruzzo Progetti per la Regione Abruzzo, e finanziato con fondi Pnrr – Misura 1.7.2.
L’iniziativa ha infatti già visto l’attivazione di 60 sportelli digitali sul tutto il territorio e formato gratuitamente 23.000 cittadini per l’utilizzo delle nuove tecnologie e degli strumenti digitali.
Sul protocollo con la Asl aquilana, Di Cristofano ha spiegato: “Si tratta di un ulteriore tassello che ci consentirà sicuramente di raggiungere gli obiettivi prefissati, dislocando i facilitatori negli ospedali, avvicinandoli anche alla fascia di popolazione più anziana in alcuni dei luoghi più importanti per la comunità”.
“Il progetto è stato scritto potendo contare su un’interlocuzione costante e un dialogo stretto e operativo, oggi cammina velocemente e sta raggiungendo i target che ci eravamo posti grazie a un ottimo gruppo di lavoro. Abbiamo impiegato oltre un anno per svilupparlo e metterlo in pratica ma, grazie a questa attenta preparazione, possiamo dire di aver raggiunto l’obiettivo di ideare il miglior progetto possibile”, ha dichiarato direttore generale della Regione Antonio Sorgi.
E ha aggiunto: “La Regione ha promosso attraverso Abruzzo Progetti questo piano che ci ha permesso di sviluppare un servizio che non è solo di assistenza ma anche di cultura digitale, di formazione per i nostri cittadini che diventano così autonomi. È un modo per essere vicini alle comunità, mostrando l’efficacia di azioni concrete al servizio dei cittadini. Guardiamo già con soddisfazione a questo percorso e sono sicuro che verranno raggiunti tutti i target previsti dalla normativa nazionale”.
Di Cristofano ha inoltre ringraziato i facilitatori digitali “che stanno svolgendo un servizio efficiente e appassionato in tutte le nostri sedi”. Un encomio non è mancato per l’ex amministratore unico di Abruzzo Progetti, Andrea Di Biase, “che ha lasciato una società in salute”, ha detto Di Cristofano.
