Da oggi le segnalazioni al Comune sono a portata di click per i residenti di Città Sant’Angelo, che potranno seguire anche lo stato di gestione delle pratiche
CITTÀ SANT’ANGELO – È online da questa mattina il servizio “Segnalazioni” sul sito web del Comune di Città Sant’Angelo, www.comune.cittasantangelo.pe.it. L’iniziativa è stata voluta dall’amministrazione comunale per facilitare i cittadini nell’inoltrare le proprie segnalazioni direttamente agli uffici comunali, seguendone anche la risoluzione. La sezione dedicata si trova in basso sulla home page del sito, è colorata in rosso e per registrare la propria richiesta basta compilare i campi richiesti con un pratico menù a tendina, completare la procedura e inviare. L’utente riceverà anche un messaggio di avvenuta presa in carico, e poi uno di chiusura della pratica, gestita dall’ufficio competente in base alla tematica della segnalazione.
«Attraverso il nuovo servizio di segnalazioni vogliamo semplificare il percorso di ogni cittadino che intende rivolgersi all’amministrazione comunale per evidenziare un problema», ha spiegato il Sindaco di Città Sant’Angelo, Matteo Perazzetti. «Così facendo riusciamo a creare un’interazione più diretta tra utente e uffici, aumentiamo la trasparenza e diminuiamo i tempi di lavorazione delle pratiche. Dal momento della segnalazione il cittadino rimane costantemente aggiornato sullo stato della pratica attraverso notifiche che lo aggiornano sullo stato del lavoro, fino alla risoluzione», ha concluso il primo cittadino. Il Consigliere Comunale Paolo Giovannoli si è detto contento della novità, che collega in maniera diretta l’Ente e i cittadini «In questo modo, chi ha bisogno di fare una segnalazione al Comune può farlo comodamente dal proprio computer».
